Autor: Simon Sharwood
erschienen am 13.01.2025 in The Register
Angesichts des enormen Anstiegs der Lizenzkosten waren sowohl der Cloud-Provider als auch die Kunden bereit, die Migration zur Aufgabe zu machen.
Exklusiv. Broadcom hat einen weiteren bedeutenden Kunden für seine VMware-Plattform verloren: Der österreichische Cloud-Anbieter Anexia hat 12.000 VMs, von denen einige von großen europäischen Unternehmen gemietet wurden, auf ein Open-Source-System auf der Basis des KVM-Hypervisors umgestellt.
Anexia wurde 2006 gegründet, hat seinen Sitz in Österreich und bietet Cloud-Dienste von über 100 Standorten auf der ganzen Welt an, indem es Geräte in Rechenzentren Dritter platziert. Zu den Kunden zählen der Anbieter von Fernzugriff und -steuerung TeamViewer und die Fluggesellschaft Lufthansa – sowie viele weitere Unternehmen, die zuverlässiges Hosting und einen entsprechenden Service benötigen.
CEO Alexander Windbichler erklärte gegenüber The Register, dass Anexia auch nach der Übernahme von VMware durch Broadcom, der Erhöhung der Lizenzkosten und den umfangreichen Änderungen am Partnerprogramm weiterhin eine VMware-basierte Cloud betreiben kann.
Neue Wege mit KVM
Aber Windbichler war der Meinung, dass er es sich nicht leisten konnte, weiterzumachen, weil Broadcom neue Bedingungen anbot, die die Kosten für VMware-Lizenzen drastisch ansteigen ließen. Der CEO zog es vor, den Anstieg nicht genau zu beziffern, aber The Register geht davon aus, dass er 500 Prozent überstieg.
Unabhängig von der tatsächlichen Zahl sagte Windbichler, dass die Kostensteigerung „für uns existenziell gewesen wäre“.
„Früher haben wir für VMware-Software einen Monat im Nachhinein bezahlt“, sagte er. „Bei Broadcom mussten wir ein Jahr im Voraus bezahlen und hatten einen Zweijahresvertrag.“ Diese Vereinbarung, so der CEO, hätte den Cashflow des Unternehmens extrem belastet.
„Wir wären nicht in der Lage gewesen, mit dem Markt zu konkurrieren“, sagte er. „Wir hatten Kunden mit Verträgen, und die würden eine Preiserhöhung nicht bezahlen.“
Windbichler zog rechtliche Schritte in Erwägung, war aber der Meinung, dass ein solcher Kampf langwierig und teuer gewesen wäre.
Anexia beschloss daher, zu migrieren, eine Entscheidung, die durch den Besitz eines anderen Hosting-Unternehmens namens netcup, das auf einer KVM-basierten Plattform lief, erleichtert wurde. Ein weiterer Faktor zugunsten des Unternehmens war, dass es die Tatsache verschleierte, dass es VMware betrieb, mit einer Abstraktionsschicht namens „Anexia Engine“, sodass die Kunden nie die Produkte von Virtzilla sahen und stattdessen in einem anderen Interface arbeiteten, um ihre VM-Flotten zu verwalten. Das Hosting-Unternehmen ist auch ein großer Nutzer von NetApp-Storage, so dass die Kundendaten bereits in einer von der VMware-Anlage unabhängigen Ressource gespeichert waren – alle neuen VMs mussten lediglich auf die vorhandenen Volumes verweisen. Ein weiterer glücklicher Umstand war, dass KVM virtuelle Maschinen booten kann, die mit dem VMDK-Format von VMware erstellt wurden.
Windbichler und sein Team waren der Meinung, dass die netcup-Plattform aufgerüstet werden könnte, um den Anforderungen der Anexia-Kunden gerecht zu werden, von denen einige sie zum Hosten geschäftskritischer Echtzeit-Workloads nutzen, die eine niedrige Latenzzeit erfordern, und dass die „Anexia Engine“ für die Arbeit mit einem KVM-Backend angepasst werden könnte.
Die Lizenzbedingungen von Anexia bedeuteten jedoch, dass dem Unternehmen nur wenige Monate zur Verfügung standen, um die Aufgabe zu bewältigen, bevor Preiserhöhungen und ein zweijähriges Abonnement in Kraft traten – und noch weniger Zeit, um Kunden, die sich für VMware-gestützte Dienste entschieden hatten, davon zu überzeugen, dass die neue Plattform die Aufgabe erfüllen würde.
„Kämpfen für eine Sache“
Windbichler war der Meinung, dass die Kunden den Umzug ablehnen würden, und erstellte daher eine Präsentation, in der er den Umzug als mehr als eine kostensparende Umstellung anpries.
„Wir haben gesagt, dass wir für eine Sache kämpfen“, sagte er. „Ich hatte nicht erwartet, dass sich die Kunden dafür interessieren würden, aber sie haben es gerne gemacht.“
Zu den Faktoren, die seiner Meinung nach dazu beigetragen haben, dass die Kunden die Grenze überschritten haben, gehörten Medienartikel über die Maßnahmen von Broadcom, darunter auch einige von The Register.
Bis Anfang 2024 arbeitete das Entwicklerteam von Anexia daran, die netcup-Plattform zu verbessern und ein einfaches Migrationstool zu entwickeln. Das Ergebnis war ein Agent, der auf einer Gast-VM läuft und Informationen in der „Anexia Engine“ präsentiert, die den Kunden helfen zu verstehen, ob eine VM bereit ist, von VMware zu KVM zu wechseln.
Wenn ein Kunde der Migration zustimmt, braucht es nur einen Klick und eine kurze Pause für einen VM-Neustart – ein Vorgang, der eine VM dem Speicher zuordnet und sie in das entsprechende virtuelle Festplattenformat konvertiert – und die Arbeitslasten werden wieder aufgenommen, als ob nichts geschehen wäre.
Laut Windbichler wurde das Migrationstool so rechtzeitig geliefert, dass alle Anexia-Kunden und ihre 12.000 VMs bis Mai 2024 migriert werden konnten.
Der Prozess war nicht einfach, da der Migrationsprozess bedeutete, dass für kurze Zeit zwei Instanzen einer VM existierten, was mehr Hardware-Kapazität erforderte, als das Unternehmen an einigen seiner Standorte besaß. Eine sorgfältige Planung des Ressourcenmanagements war erforderlich, da einige Kunden nicht ohne weiteres ein Zeitfenster für die Umstellung finden konnten und es schwierig war, sicherzustellen, dass Server und Speicher für die Umstellung bereitstehen würden. Anexia schaffte es, ohne seinen physischen Fuhrpark zu verändern, was angesichts seiner weit verbreiteten Aktivitäten eine enorme Komplexität des Projekts bedeutet hätte.
Broadcom hat „ganzes Vertrauen verloren“
Der CEO stuft das Projekt als das komplexeste ein, das Anexia je gemacht hat, und war im Gespräch mit The Register voll des Lobes für sein Team, das, wie er sagte, erstaunliche Arbeit geleistet hat und sich nun als Teil einer einmaligen Anstrengung fühlt.
Dieses Team wächst nun, denn ohne die Rechnungen von VMware – und alle Kunden sind noch an Bord – ist die Bilanz von Anexia in guter Verfassung.
„Wir haben freies Budget, um an der Open-Source-Lösung zu arbeiten und uns für uns und unsere Kunden souverän zu machen“, so Windbichler.
Der CEO glaubt, dass mehr Unternehmen von VMware abspringen werden.
„Ich glaube nicht, dass Broadcom erfolgreich sein wird“, sagte er gegenüber The Register. „Sie haben das ganze Vertrauen verloren. Ich habe mit so vielen VMware-Kunden gesprochen und sie sagen, dass sie mit so einem Unternehmen nicht arbeiten können.“
Auch die Regulierungsbehörden seien an den Praktiken von Broadcom interessiert, sagte er. Als Anexia versuchte, die Auswirkungen der VMware-Übernahme zu verstehen, arbeitete es mit der Branchengruppe Cloud Infrastructure Services Providers in Europe (CISPE) zusammen, die Treffen mit EU-Beamten arrangieren konnte. Windbichler glaubt, dass diese Gespräche zu einigen der Zugeständnisse von Broadcom an seinen Vertriebskanal geführt haben. Auch bei den österreichischen Wettbewerbsbehörden stieß der CEO auf offene Ohren. ®
Hier geht es zum Originalartikel in Englisch: The Register