Liebe Anexia Kunden, Partner und Freunde,
Anexia hat im Zusammenhang mit COVID-19 bereits am vergangenen Dienstag, 10.03.2020, weitreichende Maßnahmen zur Bewältigung der Situation beschlossen. Hierfür wurde ein eigenes COVID-19-Krisenteam installiert, das die Lage 24×7 beurteilt und entsprechende Maßnahmen daraus ableitet. Da Anexia als Betreiber kritischer Infrastruktur in Österreich und Deutschland gilt, unterliegen die Betriebsstätten von Anexia einem erweiterten Schutz.
Aufgrund der vorausblickenden und intensiven Vorbereitung sieht sich Anexia in allen Belangen sehr gut auf die aktuelle COVID-19 Situation vorbereitet.
Anexia betreibt im Rahmen der ISO9001 und ISO27001 ein umfangreiches Risikomanagement. Zusätzlich zu den bestehenden Regelungen im Rahmen des Anexia Krisenmanagements wurden aktuell 78 weitere Maßnahmen erarbeitet und kurzfristig umgesetzt. Wesentliche Punkte sind dabei:
Anexia hat zahlreiche technische Maßnahmen ergriffen, um für eine Vielzahl an Eventualitäten gerüstet zu sein. Die folgende Auflistung zählt die wichtigsten technischen Maßnahmen in diesem Zusammenhang auf.
Die Anexia Cloud Platform verfügt grundsätzlich über ausreichend Kapazität an allen Kernlokationen. Im Zuge der Risikobeurteilung hat Anexia weitere Maßnahmen zur Sicherstellung der Versorgungssicherheit getroffen:
Anexia betreibt rund 100 internationale Cloud-Standorte. Aufgrund der unterschiedlichen Ausbreitung des Coronavirus ist die aktuelle Situation nicht an allen Standorten gleich. Eine standortspezifische Analyse finden Sie auf unserer Status Seite.
An jedem unserer internationalen Standorte stehen wir in laufender Kommunikation mit den Betreibern und haben Remote-Hands-Kapazitäten geprüft und eingeschätzt.
Derzeitige Einschränkungen bestehen an unseren Standorten in Italien (Mailand und Palermo). Die dort herrschenden, strengen Ausgangssperren erlauben den Remote-Hands nur in akuten Ausfällen den Zugang zur Infrastruktur. An allen anderen Standorten sind keine Einschränkungen bekannt.
Anexia wird in Österreich und Deutschland als Betreiber kritischer Infrastruktur eingestuft. Dies bedeutet:
Wir sind über alle, für Anexia relevanten, Informationen versorgt und der Schutz unserer Infrastruktur – und damit der Infrastruktur unserer Kunden – ist gesichert.
Die aktuelle Situation ist eine große Herausforderung für jeden einzelnen auf dieser Welt. In dieser Zeit ist Stabilität, Zuverlässigkeit und Vertrauen eine essentielle Komponente. Situationen wie diese schweißen zusammen – egal ob Anexia ein Arbeitgeber, Partner, Lieferant oder Auftraggeber ist. Wir kommen nur gemeinsam durch diese Krise, unabhängig davon in welcher Konstellation man mit Anexia zusammenarbeitet.
Bitte bleibt gesund – wir werden euch hier regelmäßig auf dem Laufenden halten und kümmern uns im Hintergrund 24/7 um die technische Basis, die viele von euch nun dringend benötigen.
Alexander Windbichler
Geschäftsführer Anexia