{"id":4595,"date":"2019-10-03T13:00:12","date_gmt":"2019-10-03T13:00:12","guid":{"rendered":"https:\/\/anexia.com\/blog\/de\/?p=4595"},"modified":"2022-04-13T13:29:49","modified_gmt":"2022-04-13T11:29:49","slug":"anthony-taok-kollege-aus-amerika","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/anexia.com\/blog\/de\/anthony-taok-kollege-aus-amerika\/","title":{"rendered":"Anthony Taok hat den coolsten Job der Welt"},"content":{"rendered":"

Anthony Taok ist ein Mitarbeiter, der sehr viel Erfahrung mitbringt: Er hat auf vier Kontinenten gelebt und f\u00fcr eine Vielzahl von Unternehmen gearbeitet, bevor er 2018 Presales Engineer bei Anexia wurde. Anthony ist au\u00dferdem einer unserer acht US Anexianerinnen und Anexianer. Bei seinem letzten Besuch in \u00d6sterreich haben wir die Chance genutzt, um ihn als ersten US-Kollegen f\u00fcr unsere #joinourrevolution Serie zu interviewen. Mehr \u00fcber diesen aufgeschlossenen, schlauen Kerl erfahrt ihr in diesem Interview:<\/p>\n

\"Anthony<\/a><\/p>\n

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W\u00e4rst du so nett und k\u00f6nntest dich kurz vorstellen?<\/strong>
\nMein Name ist Anthony Taok. Ich bin Senior Solution Architect oder wie du es nennst Presales Engineer. Normalerweise sind Leute wie ich das technische Bindeglied zwischen L\u00f6sungen, die wir anbieten und den Bed\u00fcrfnissen des Kunden. Bei Anexia, einem kleineren Unternehmen, ist mein Aufgabengebiet viel breiter\u00a0gef\u00e4chert als in einem gr\u00f6\u00dferen Unternehmen. Ich kombiniere jeden Tag viele Aufgaben und Positionen.<\/p>\n

Wie bist du zu deinem technischen Wissen gekommen? Welche Ausbildung hast du?<\/strong>
\nIch habe meinen Ingenieurabschluss in Computer & Kommunikation im Libanon gemacht, wo ich mit vielen verschieden Technologien in Ber\u00fchrung kam. W\u00e4hrend dieser Zeit habe ich im Sommer gearbeitet und Praktika gemacht \u2013 in verschiedenen Unternehmen und Positionen. Diese haben programmieren, den Zusammenbau von Computern und IT Management abgedeckt. Sp\u00e4ter habe ich meinen Master in Ingenieurwesen in Kanada gemacht, wo ich viel mit Drahtlos- und Signalverarbeitung, sowie neuronalen Netzwerken arbeitete.<\/p>\n

Hast du schon als kleiner Junge gewusst, dass du dich f\u00fcr Technik interessierst?<\/strong>
\nIn meiner Kindheit wollte ich, wie viele andere Kinder, Weltraumforscher werden. Mein Problem war, dass ich nicht das richtige Raumschiff finden konnte \u2013 so schien mir die Technik eine gute Alternative zu sein. (lacht)<\/p>\n

\"Anthony<\/a><\/p>\n

Wie hat deine Karriere gestartet?<\/strong>
\nZu Beginn meiner Karriere habe ich an der Entwicklung neuer Dienstleistungen f\u00fcr einen MSO gearbeitet. Dadurch bekam ich Kontakt zu vielen Herstellern und es erm\u00f6glichte mir, an unterschiedlichen Seiten eines IP-Netzwerks arbeiten zu k\u00f6nnen, um den Aufbau einer End-to-End-L\u00f6sung zu unterst\u00fctzen. Das waren tolle, informative Jahre mit vielen spannenden Projekten.<\/p>\n

Danach begannen meine ersten Jahre im Presales. Ich arbeitete an\u00a0 privaten ATM- und MPLS-basierten Netzwerken. Nach dieser Erfahrung war ich eine Weile im LTE-Bereich, wo ich dabei half eine neue Abteilung zu gr\u00fcnden, die speziell entwickelte M2M-L\u00f6sungen f\u00fcr die Medienindustrie verkaufte. Das revolutionierte die lokale Industrie, da die meisten Inhalte fr\u00fcher statisch waren, bevor wir begannen Echtzeit-Konnektivit\u00e4t anzubieten, die On-the-Fly-Updates erm\u00f6glichte.<\/p>\n

Nach diesem Job arbeitete ich f\u00fcr den gr\u00f6\u00dften kanadischen ISP. Mein Team war f\u00fcr den Gro\u00dfhandel mit anderen ISPs und Gro\u00dfkunden verantwortlich. Dann arbeitete ich f\u00fcr einen Ger\u00e4tehersteller, ein Startup, das schlie\u00dflich an die B\u00f6rse ging und dann kam ich zu Anexia. Das war die Kurzfassung. (lacht)<\/p>\n

\u201eEgal, wer vor einem sitzt, das Wichtigste ist, die richtigen Fragen zu stellen und nicht nur sie zu beantworten.\u201c <\/em><\/p><\/blockquote>\n

Was sind deine Aufgaben als Presales Engineer? Wie viel technisches Wissen brauchst du noch?<\/strong>
\nIch w\u00fcrde sagen, dass meine Rolle darin besteht, dem Kunden zu helfen, aber auch unserer Sales Abteilung. Wenn du zum ersten Mal mit einem Kunden zu tun hast, geht es nicht um technische Dinge. Wir sprechen zuerst mit den F\u00fchrungsebenen \u2013 CTOs oder VP of Engineering und arbeiten uns dann zu den Technikern hinunter, was manchmal mehr in meiner Komfortzone liegt. Aber egal wer vor einem sitzt, das Wichtigste ist, die richtigen Fragen zu stellen und nicht nur sie zu beantworten. Ich versuche immer zu verstehen, was das Verst\u00e4ndnis der Menschen ist und ich kann dir sagen, bis heute kommen Menschen zu uns, die uns nach Dingen fragen wo sie sich nicht auskennen oder gar nicht wissen worum sie uns bitten \u2013 das ist ein sehr schmaler Grad.<\/p>\n

\u201eJeder Mensch ist sein eigenes Universum und ich genie\u00dfe es, all diese verschiedenen Arten von Welten zu erkunden.\u201c<\/em><\/p><\/blockquote>\n

Was meinst du mit schmaler Grad?<\/strong>
\nWenn der Kunde noch nicht gekauft hat, kann man ihn nicht zum Abschluss dr\u00e4ngen. Wenn du anf\u00e4ngst, alle Fragen zu stellen, bevor sie kaufen, k\u00f6nnen sie am Ende Angst haben. Ich nenne das den Tanz mit Technikern. (lacht) Man lernt zu sehen wie die Leute denken. Wenn sie dir eine Frage stellen, verstehst du warum diese Frage kommt. In meine Arbeit ist definitiv eine Menge Psychologie involviert. Jeder Mensch ist sein eigenes Universum und ich genie\u00dfe es, all diese verschiedenen Arten von Welten zu erkunden. Das Gesamterlebnis ist immer angenehm. Wir alle wissen – man kann nicht in jedem Gebiet ein Experte sein. So haben einige Kunden ein tiefes Verst\u00e4ndnis und einige von ihnen nicht. Das ist manchmal eine Herausforderung, aber nat\u00fcrlich eine gute.<\/p>\n

\"Anthony<\/a><\/p>\n

Wie ist das Arbeitsleben bei Anexia?<\/strong>
\nWie es in jedem wachsenden Unternehmen ist, das lernt wie man damit umgeht immer gr\u00f6\u00dfer und gr\u00f6\u00dfer zu werden, ist auch die Arbeit bei Anexia manchmal sehr herausfordernd, aber das ist eine gute Herausforderung. Es macht die t\u00e4gliche Arbeit interessanter, aber nicht immer einfach. Wir wollen immer eine hohe Qualit\u00e4t und einen guten Service gew\u00e4hrleisten. Wenn wir Projekte umsetzen, die Anexia wachsen lassen und das Service-Portfolio erweitern, stehen wir vor einigen Problemen, aber wenn alles vorbei ist und die Services in Betrieb sind ist es ein gro\u00dfes Erfolgserlebnis. Also ich mag das Arbeitsleben bei Anexia. Meine Herangehensweise an die Arbeit war immer: Wenn mir nicht gefallen w\u00fcrde, was ich tue, w\u00fcrde ich einfach weitergehen und tun was mir gef\u00e4llt – und wie man sieht, bin ich immer noch hier.<\/p>\n

Was magst du an deinem Job?<\/strong>
\nIch mag die t\u00e4glichen Herausforderungen. Ich bin seit \u00fcber einem Jahr bei Anexia. Wenn ich auf diese Zeit zur\u00fcckblicke, hatte ich die Chance eine spannende Karriere, mit Einblicken in verschiedene Technologien und M\u00e4rkte, zu genie\u00dfen. Anexia f\u00fchlt sich an wie eine integrale Fortsetzung meiner gesamten Berufserfahrung und das ist was mir an meinem Job gef\u00e4llt. Ich sch\u00e4tze die Zusammenarbeit mit Kunden aus verschiedenen Branchen und arbeite gerne mit meinen Teamkollegen zusammen. Zum Beispiel haben wir in \u00d6sterreich viele kluge K\u00f6pfe im technischen Bereich, mit einigen kulturellen Unterschieden, aber es ist erfrischend und lehrreich mit ihnen zusammenzuarbeiten. Aber ich w\u00fcrde sagen, dass Anexia nicht das einzige Unternehmen ist, das kulturelle Unterschiede in den Teams hat. In gr\u00f6\u00dferen Unternehmen ist das \u00f6fters die Herausforderung.<\/p>\n

Du hast auf vier Kontinenten gelebt und dadurch eine Menge interkulturelle Kenntnisse gesammelt. Wie hilft dir das beim Arbeiten mit einem internationalen Team?<\/strong>
\nIch denke der beste Weg ist zuzuh\u00f6ren. Zum Beispiel die Art und Weise wie jemand auf ein Ticket antwortet sagt schon viel \u00fcber die Person aus. Was auch sehr dabei hilft eine Verbindung aufzubauen ist ein pers\u00f6nliches Treffen. Wenn ich die Entwicklerteams hier in \u00d6sterreich treffe, verstehe ich ihre Sichtweise. Es hilft mit Menschen direkt zu kommunizieren und auch ihre Reaktion zu sehen und sie meine. Es hat Spa\u00df gemacht und das tut es immer noch. Ich glaube, dass eines der besten Dinge in meinem Leben ist, dass ich keinen Groll hege. Jede Person hat eine Geschichte zu erz\u00e4hlen. Ich werde nicht w\u00fctend \u00fcber etwas in der Arbeit. Wenn es klappt, dann klappts, wenn nicht gehe ich zur n\u00e4chsten Aufgabe. Das hilft sehr.<\/p>\n

Was magst du an deinen Kolleginnen und Kollegen am liebsten und welche Charaktereigenschaften sind wichtig um eine erfolgreiche Einheit zu bilden?<\/strong>
\nWir sind eine relativ kleine Einheit hier in Amerika, aber auch sehr unterschiedlich. Diese Vielfalt bringt viele verschiedene Sichtweisen und Know-how in unsere t\u00e4glichen Gespr\u00e4che, was uns erm\u00f6glicht voneinander zu lernen, indem wir unsere gesammelten Erfahrungen austauschen. Ob im Team oder mit Kunden, f\u00fcr mich bleibt gute Kommunikation der wichtigste Erfolgsfaktor. Und meine Kollegen sind f\u00fcr mich fast wie eine Familie, denn sie waren eine gro\u00dfe Hilfe bei meinem Umzug nach New York im vergangenen Jahr.<\/p>\n

\"Anthony<\/a><\/p>\n

Wof\u00fcr brennt dein Herz nach der Arbeit? Was ist dein Hobby?<\/strong>
\nIch erforsche immer wieder gerne neue Dinge. Ob es sich nun um ein neues Restaurant, eine neue Bar oder ein neues Land handelt. Ich versuche, nach der Arbeit immer etwas Neues zu entdecken. Manchmal ist es eine Yogastunde, manchmal ein neues Restaurant oder eine Ausstellung im Museum. New York entt\u00e4uscht mich bei der Auswahl an neuen Aktivit\u00e4ten nie.<\/p>\n

In der deutschen Sprache gibt es das Konzept der „Heimat“ \u2013 das ist ein Ort, an dem man sich zu Hause f\u00fchlt. Was w\u00fcrdest du sagen ist deine „Heimat“?<\/strong>
\nUhh, das ist eine schwierige Frage, aber um ehrlich zu sein: Wir haben dieses kleine Dorf, das sich auf 3.000 Metern H\u00f6he im Libanon befindet. Ich war dort als Kind. Da oben gibt es keinen Strom, nichts. Wir blieben im Sommer dort f\u00fcr drei Monate und spielten Hirten und Fischer, sind den Tieren hinterhergelaufen und fingen Fische aus dem See. Es war die vollkommene Natur. Ich w\u00fcrde auch heute dort nur Gelassenheit sp\u00fcren. Ich liebe es. Ich kann zw\u00f6lf Jahre lang von diesem Ort wegbleiben und sobald ich es f\u00fcr eine Stunde besuche, bringt es mich wieder in diesen Geisteszustand. Aber egal wo ich bin und mich wohlf\u00fchle ist f\u00fcr mich ein guter Ort zum Leben und so etwas wie \u201eHeimat\u201c.<\/p>\n

\u201eSales Engineering ist der coolste Job der Welt. Im Ernst!\u201c<\/em><\/p><\/blockquote>\n

Letzte Frage: Wenn jemand jetzt in den Presales gehen m\u00f6chte. Was w\u00fcrdest du dieser Person empfehlen? Welche F\u00e4higkeiten werden in Ihrem Beruf ben\u00f6tigt?<\/strong>
\nMein Hintergrund ist vielf\u00e4ltig. Als ich in der Entwicklung gearbeitet habe, hatte ich mit vielen Dienstleistern zu tun. Das war hilfreich, aber auch als ich meinen Master of Business Administration gemacht habe lernte ich viel dazu. Trotzdem\u00a0braucht man das nicht alles, um Presales Engineer zu werden. Es ist abh\u00e4ngig davon was du in deinem Leben erreichen willst und es ist wichtig, dass du Spa\u00df daran hast, mit Menschen zu reden und ihnen zuzuh\u00f6ren. Also, wenn jemand in den Vertrieb gehen will, w\u00e4re mein Ratschlag: Mach es, es ist der coolste Job der Welt. Im Ernst! Wir sind in der Technologie t\u00e4tig, also sind wir immer am Puls der Zeit. Das macht Spa\u00df!<\/p>\n

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Willst du auch so viel Spa\u00df an deinem Job haben wie Anthony? Wer Mitglied von Anexia, werde Teil unseres Teams und #joinourrevolution:<\/p>\n

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