Sales Support (m/w/d)
Worum es in dieser Rolle geht und wen wir uns dafür wünschen
In dieser Position sorgst Du dafür, dass Angebote, Verträge und Vertriebsdaten reibungslos laufen, und bist die zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Presales, Delivery und Customer Success. Du arbeitest strukturiert und genau, behältst auch bei mehreren parallelen Themen den Überblick und hast Freude daran, mit vielen unterschiedlichen Ansprechpartner:innen zusammenzuarbeiten.
Deine Aufgaben
- Erstellung und Pflege von Angeboten, Leistungsscheinen und Vertragsunterlagen in enger Abstimmung mit Key Account Management und Presales
- Pflege und Qualitätssicherung unserer Vertriebsdaten im CRM (Pipedrive): Opportunities, Kontakte, Forecast-Daten
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Ausschreibungen und Fragebögen
- Regelmäßige Kontrolle und Anpassung von teilautomatisierten und individuellen Verrechnungspositionen sowie deren Weitergabe an das Billing-Department
- Koordination interner Abläufe: Preiskalkulationen, Freigaben, Übergaben an Delivery und Customer Success
- Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen, Events und Teammeetings
- Unterstützung bei Preisanpassungen, Vertragsverlängerungen und Reporting
- Laufende Verbesserung unserer Prozesse und Vorlagen
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, alternativ vergleichbare Erfahrung
- Erfahrung im Sales Support, Vertriebsinnendienst, Sales Operations oder Vertragsmanagement, idealerweise im IT-/Cloud-Umfeld
- Strukturierte, genaue und eigenständige Arbeitsweise, auch bei mehreren parallelen Themen
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint) und CRM-Systemen
- Serviceorientierung, Verbindlichkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit vielen Schnittstellen
- Ein Grundverständnis für IT-Infrastruktur, Cloud oder Compliance ist von Vorteil, aber kein Muss
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir dir bieten
Ein Umfeld, in dem du Verantwortung übernehmen, deine Ideen einbringen und gemeinsam mit erfahrenen Kolleg:innen nachhaltige Lösungen bauen kannst.
Benefits & Well-Being
Bei Anexia wird Wohlbefinden durch sechs Kategorien definiert, die wir laufend weiterentwickeln – passend zum Zeitgeist und zu den Bedürfnissen, die wir im Arbeitsalltag erkennen. Großartige Arbeit verdient großartige Bedingungen. Unsere Benefits sind ein wesentlicher Teil davon – keine Extras, sondern Infrastruktur. Für Balance und neue Inspiration.
