Account Manager – IT-Services (m/w/d)
Worum es in dieser Rolle geht und wen wir uns dafür wünschen
Als Account Manager bei Anexia Cloud Solutions betreust und entwickelst du unser bestehendes Kundenportfolio im DACH-Markt weiter und gewinnst aktiv neue Kund:innen hinzu. Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen rund um unser Portfolio – Managed Hosting, Virtuelles Rechenzentrum, IT-Lösungen und globale Infrastruktur – und sorgst dafür, dass sie den größtmöglichen Nutzen aus unseren Lösungen ziehen.
Deine Aufgaben
- Betreuung und langfristige Weiterentwicklung eines bestehenden Kundenportfolios im DACH-Raum
- Entwicklung von Account-Plänen zur Identifikation von Up- und Cross-Selling-Potenzialen
- Steuerung des gesamten Sales-Zyklus (Bedarfserhebung → technische Abstimmung → Angebot → Abschluss)
- Enge Zusammenarbeit mit Solution Architects, Engineering und Operations bei der Lösungsentwicklung
- Proaktives Erkennen von Kundenbedürfnissen und Zuordnung zu passenden Lösungen aus unserem Portfolio
- Verantwortung für Umsatzentwicklung, Kundenzufriedenheit und Vertragsverlängerungen
- Repräsentation von Anexia bei Kundenterminen, Messen und Branchenveranstaltungen
Dein Profil
- Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Vertrieb, idealerweise in Cloud, Hosting oder IT-Infrastruktur
- IT-Affinität und Interesse an Cloud-Architekturen und Infrastrukturtechnologien, idealerweise unterstützt durch eine IT-technische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Freude am proaktiven Zugehen auf Kunden und lösungsorientiertes Denken
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Erfahrung im langfristigen Beziehungsmanagement
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, kombiniert mit Teamfähigkeit und Organisationstalent
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unsere Benefits
Wir sind mehr als ein Arbeitsplatz. Daher bieten wir unseren Mitarbeiter:innen (teils abhängig von Deiner Position und Deinem Standort) viele Benefits: Gute Verkehrsanbindung, flexible Arbeitszeiten, Aus- und Weiterbildung, Mentoren-Programm, kostenlose Parkplätze, Arbeitshandy- und -notebook, Snacks und Getränke, Firmenwagen, Mitarbeiter:innen-Events, Fun-Corner, u.v.m.
