Im Rahmen des Community-Management bist du das digitale Gesicht der Anexia-Gruppe (Marken Anexia & netcup). In cross-funktionaler Aufgabe bist du auf verschiedenen Kanälen im Austausch mit unserer Community. Es fällt dir leicht Stimmungen und Gruppendynamik zu erkennen und mit Sensibilität zu reagieren.

#Profile

• Du bist das digitale Gesicht der Anexia-Gruppe und kommunizierst mit unserer Community auf Social-Media-Kanälen, Foren, Vergleichsplattformen etc.
• Du nimmst (Kunden)anfragen auf verschiedenen Plattformen wie Social Media und Foren an und stellst die lösungsorientierte Schnittschelle zum Unternehmen dar
• Du entwickelst kreative und individuelle Methoden, um neue Follower zu aktivieren und die Community auszubauen
• Du betreust unsere Marken bei diversen Bewertungsplattformen und bist Teil des Review-Management-Teams
• Du entwickelst Strategien, um die Zufriedenheit der Community zu erhöhen und die Bindung zu uns zu stärken
• Du bist Teil der Community, kennst daher Opinionleader sowie Kritiker und weißt, wie man mit ihnen umgeht
• Du bist Teil des Communications Team und unterstützt darüber hinaus in diversen Bereichen der internen und externen Unternehmenskommunikation

#Wanted

• min. 3 Jahre Berufserfahrung im Community-Management oder ähnliches
• Abgeschlossene Ausbildung - Kommunikations-, Sozial- oder Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit & Empathie
• Erfahrung in der Moderation und Leitung von Gruppen (online oder offline) 
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Lösungs- und Serviceorientiert
• Freude an der Interaktion mit Kund_innen
• IT-Affinität von Vorteil

#REWARD

Anexia wurde als Familie groß und das soll auch in unserer Wachstumsstrategie so bleiben. Wir übernehmen gerne Verantwortung, respektieren einander und wir wissen, dass wir alles schaffen können. Wir schauen gut auf Anexia und Anexia schaut auch gut auf uns. Begeisterung, Erfahrung und Kompetenz zählen, daher kannst du ein faires Gehalt und zahlreiche Benefits erwarten.

Wir sind mehr als ein Arbeitsplatz. Daher bieten wir unseren Mitarbeiter/innen (teils abhängig von deiner Position und deinem Standort) viele Benefits: Gute Verkehrsanbindung, flexible Arbeitszeiten, Aus- und Weiterbildung, Mentoren-Programm, kostenlose Parkplätze, Arbeitshandy- und -notebook, Snacks und Getränke, Firmenwagen, Mitarbeiter/innen-Events, Fun-Corner, u.v.m.