SOFTWARE SUPPORT ENGINEER (M/W/D)

SOFTWARE SUPPORT ENGINEER (M/W/D)

Du bist technisch affin, kommunikativ und darüber hinaus sehr gut organisiert? Dann bist du Du bei Anexia in dieser Position genau richtig.

#Profile

Mit unserer Cloud Management Plattform „Anexia Engine“ bieten wir unseren Kunden:innen diverse Cloud-Services in Selbstverwaltung an. Beginnend bei Basis-Services wie Domains und DNS, über Virtuelle Server bis hin zu Lösungen im Big Data-Umfeld. Als Software Support Engineer bist Du dabei die erste Ansprechperson rund um jegliche Anwendungsfragen, Anregungen oder Fehlermeldungen. Dein wichtigstes Instrument neben der Plattform/Software selbst, ist dabei das Ticketsystem „Jira“, wo du selbst an sehr aktiven Tagen stets den Überblick behältst. Manche der dabei anfallenden Aufgaben fallen direkt in deine Verantwortung, andere sammelst du, organisierst und kategorisierst diese und gibst sie in regelmäßigen Abstimmungsmeetings an unsere Projektmanager und Software-Entwicklungsteams weiter. Durch die in diesem Zusammenhang gesammelte Erfahrung bist du zudem eine sehr wichtige Anlaufstelle für Erweiterungen/Ergänzungen unserer Wissensdatenbank sowie Dokumentation.

#Wanted

  • Fundierte IT-/ Softwarekenntnisse
  • Kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Kontakt mit Kunden und Kollegen
  • Fähigkeit abstrakt zu denken und komplexe Sachverhalte einfach zu erklären
  • Du kannst dich in ein komplexes Softwaresystem hineindenken und Zusammenhänge sowie Abhängigkeiten erkennen
  • Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Verständnis des Zusammenspiels von Netzwerk, Server-Diensten und verteilten Systemen von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

#REWARD

Anexia wurde als Familie groß und das soll auch in unserer Wachstumsstrategie so bleiben. Wir übernehmen gerne Verantwortung, respektieren einander und wir wissen, dass wir alles schaffen können. Wir schauen gut auf Anexia und Anexia schaut auch gut auf uns. Begeisterung, Erfahrung und Kompetenz zählen, daher kannst du ein faires Gehalt und zahlreiche Benefits erwarten.

Wir sind mehr als ein Arbeitsplatz. Daher bieten wir unseren Mitarbeiter/innen (teils abhängig von deiner Position und deinem Standort) viele Benefits: Gute Verkehrsanbindung, flexible Arbeitszeiten, Aus- und Weiterbildung, Mentoren-Programm, kostenlose Parkplätze, Arbeitshandy- und -notebook, Snacks und Getränke, Firmenwagen, Mitarbeiter/innen-Events, Fun-Corner, u.v.m.

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Marina Maros
Marina Maros

HR Business Partner
+43-50-556

Standort: Wien, Klagenfurt, Graz

Arbeitszeit: Vollzeit

Einstiegsgehalt: mind. 43.000€

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