Du hast ein ausgezeichnetes Gespür für Kundenbedürfnisse und bist in der Lage diese schnell zu identifizieren und effiziente Lösungen zu finden. Durch dein technisches Fachwissen, Kommunikationsfähigkeiten, Kundenorientierung und Projektmanagementfähigkeiten, baust du starke und vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Kunden auf.

#Profile

• Du stehst in regelmäßigem Kontakt zu unseren Kund:innen, erkennst frühzeitig potenzielle Herausforderungen und bietest proaktiv Lösungen an
• Du identifizierst potentielle Business Needs und präsentierst diese proaktiv unseren Kund:innen
• Du sammelst aktiv Feedback und leitest daraus Handlungsempfehlungen ab
• Enge Zusammenarbeit mit unseren IT Experten und dem Vertrieb 

#Wanted

• Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Customer Success Management oder in einer vergleichbaren Position
• Fundiertes Fachwissen in der IT 
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise und ein hohes Maß an Eigeninitiative
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)

#REWARD

Anexia wurde als Familie groß und das soll auch in unserer Wachstumsstrategie so bleiben. Wir übernehmen gerne Verantwortung, respektieren einander und wir wissen, dass wir alles schaffen können. Wir schauen gut auf Anexia und Anexia schaut auch gut auf uns. Begeisterung, Erfahrung und Kompetenz zählen, daher kannst Du ein faires Gehalt und zahlreiche Benefits erwarten.

Wir sind mehr als ein Arbeitsplatz. Daher bieten wir unseren Mitarbeiter:innen (teils abhängig von Deiner Position und Deinem Standort) viele Benefits: Gute Verkehrsanbindung, flexible Arbeitszeiten, Aus- und Weiterbildung, Mentoren-Programm, kostenlose Parkplätze, Arbeitshandy- und -notebook, Snacks und Getränke, Firmenwagen, Mitarbeiter:innen-Events, Fun-Corner, u.v.m.